提升顧客服務品質的關鍵:   如何透過有效的問卷管理策略提升客戶滿意度?
2025/01/23
是否還在為問卷管理感到煩惱? 今天的活動有多少人參加?問卷整理好了嗎? 根據問卷回覆,我們已經分析出最適合客戶的方案了嗎? 如何才能讓問卷的效能最大化,真正幫助業務決策? 在競爭激烈的商業環境中,提供卓越的顧客服務是企業取得競爭優勢的關鍵。而要真正了解客戶需求並快速做出改進,有效的問卷管理絕對不可或缺。 本文將介紹 如何透過kintone 與外部問卷系統整合,搭配最佳問卷管理策略,幫助企業更有效地收集與分析客戶意見,進一步提升顧客服務品質。

3個免費外掛,輕鬆提升kintone系統介面的美觀與效率!
2024/12/26
kintone 是一款高彈性的雲端平台,可以自行設計表單、定義流程,甚至設定清單圖表。 但夥伴是否覺得,單靠基礎功能,系統介面還是少了點視覺效果和輕鬆操作的功能? 別擔心!繼介紹過的一覽畫面擴充功能及按讚互動之後, 本次為夥伴們推選 3款免費外掛,讓夥伴的 kintone 系統介面不僅更清晰,也更美觀,同時提升工作效率!

kintone 工作流程:讓業務流程更順暢
2024/11/30
在企業內部,從經費申請、請假流程到專案審批,每一個流程的順暢運作都直接影響團隊效率與企業績效。 本次以經費申請作為範例,說明透過 kintone,我們如何將這些流程數位化、系統化,讓所有操作一目了然。 以下,讓我們透過 「經費申請流程」 的範本,具體了解 kintone 工作流程的設計與應用。

如何在kintone的流程管理中設置工作流程
2024/09/27
申請、承認、決裁等工作流程,是每家公司或多或少都會發生的事務內容。 雖然有些系統可以將工作流程電子化,但實際上仍有很多公司使用紙張文件和印章來運作,經常聽到「遲遲無法獲得批准」或「不知道目前文件在哪裡」這樣的抱怨。 kintone 的流程管理功能正是能解決這類問題的工具。 使用流程管理功能,無論何時何地都能進行批准,並且可以一目了然地掌握進度狀況。本文將介紹流程管理的設定方法。

利用kintone 免費製作數位簽章(電子簽章),時間地點不受限!再也不怕找不到主管!
2024/05/31
隨著無紙化的趨勢席捲而來,越來越多的企業開始使用數位簽章(簽名)(電子簽章) 台灣其實早在2001年就公布了「數位簽章(簽名)法」 然而,實際引入電子印章,可能會面臨使用收費電子印章服務需要意外高額費用,以及需要整理內部手冊等障礙,使得引入電子印章的門檻較高。 本文將介紹如何使用kintone免費製作電子印章的方法

專案管理工具kintone 遇上notion 選擇上建議
2024/01/01
說到專案管理工具Notion和kintone是常被用於商業的工具,彼此都各有特色。 Notion專注於筆記和文檔的創建,而kintone則專注於業務流程的自動化和管理。 讓我們深入了解它們的特色並進行比較。

活動信息 · 2023/12/08
想讓業務管理使用感受更人性化!但缺乏開發能力…在進行業務管理時是否有過這樣的想法:...

有效利用kintone系統,將專案管理進度圖像化,掌握高效率的作業秘訣
2023/10/31
以往利用Excel及郵件等方式管理而導致陷入混亂的專案任務,透過kintone系統都能進行集中管理,不但能將負責人與排程視覺化,更能讓整體進度一目瞭然!使用kintone進行的專案管理,除了可運用在廠商合作、施工現場管理上,也可運用在跨部門溝通等管理作業。

提升顧客服務品質的關鍵:有效的問卷管理策略
2023/10/02
・您在顧客服務中是否曾經遇到以下問題: ・提升顧客服務您所需要的?問卷管理應用程式! -在問卷管理方面,kintone提供了一個集中化的平台: -透過kintone實踐問卷收集與數據管理的方式: 1. API 串接 2. 手動數據匯入: 3. 使用第三方工具: 4.使用已與kintone整合工具: ・優化問卷管理策略的目標

2023/03/23
當您使用kintone一陣子之後,您可能會發現在特定的使用情境下,kintone的基本功能並沒有辦法滿足您的業務需求。別擔心,其實您可以使用kintone的擴充功能來進一步強化您所設計的應用程式,使它更貼近您的業務管理需求。 kintone主要有三種不同的擴充方式可供選擇,分別是「kintone專用的擴充功能」、「外部服務串接」和「各業種的應用模組」。...

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